POLITICA DI SPEDIZIONE

In Velkira ci impegniamo per offrirti un'esperienza di acquisto eccellente, accompagnata da un servizio di spedizione completamente gratuito in tutto il mondo.

Origine delle Spedizioni e Logistica Internazionale

Per poterti offrire le ultime tendenze della moda con il miglior rapporto qualità-prezzo e mantenere la spedizione gratuita, operiamo secondo un modello di distribuzione centralizzata. Tutti i nostri ordini vengono gestiti, verificati e spediti dal nostro centro logistico internazionale situato in Asia.

Tempi di Elaborazione e Consegna

  • Tempo di Elaborazione: Tutti gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì. Una volta confermato il pagamento, il periodo di preparazione, controllo qualità e imballaggio nel nostro magazzino è di 1 a 3 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana inizieranno la loro elaborazione il giorno lavorativo successivo.
  • Tempo di Transito Stimato (Europa): Una volta che il pacco lascia il nostro centro logistico, il tempo stimato di consegna all'indirizzo del cliente in Europa è di 10 a 18 giorni lavorativi.
  • Tempo di Transito Stimato (Stati Uniti): Una volta che il pacco lascia il nostro centro logistico, il tempo stimato di consegna all'indirizzo del cliente negli Stati Uniti è di 7 a 15 giorni lavorativi.
  • Tempo di Transito Stimato (Canada): Una volta che il pacco lascia il nostro centro logistico, il tempo stimato di consegna all'indirizzo del cliente in Canada è di 7 a 16 giorni lavorativi.
  • Tempo di Transito Stimato (America Latina): Una volta che il pacco lascia il nostro centro logistico, il tempo stimato di consegna all'indirizzo del cliente in America Latina è di 10 a 25 giorni lavorativi.
  • Tempo di Transito Stimato (Australia e Nuova Zelanda): Una volta che il pacco lascia il nostro centro logistico, il tempo stimato di consegna all'indirizzo del cliente in Australia e Nuova Zelanda è di 10 a 26 giorni lavorativi.
  • Tempo di Transito Stimato (Altri Paesi): Una volta che il pacco lascia il nostro centro logistico, il tempo stimato di consegna all'indirizzo del cliente in altri paesi è di 11 a 30 giorni lavorativi.

Nota sui periodi di alta domanda: Durante le stagioni di saldi, promozioni speciali o festività internazionali, i tempi di elaborazione e di transito doganale possono subire lievi ritardi indipendenti dal nostro controllo. Ti ringraziamo enormemente per la tua pazienza in queste date segnalate.

Modifiche e Cancellazioni

Poiché lavoriamo con un sistema di preparazione ordini automatizzato per garantire la rapidità dell'uscita internazionale, non è possibile effettuare cancellazioni o modifiche una volta che l'ordine è stato elaborato. Se hai bisogno di modificare i dati di consegna o desideri annullare un acquisto, ti preghiamo di contattarci immediatamente a contacto@velkira.com. Se il pacco è già stato elaborato, dovrai attendere di ricevere l'articolo al tuo domicilio e avviare il processo standard di reso.

Tracciamento in Tempo Reale

Una volta che il tuo pacco sarà consegnato all'azienda di corriere, ti invieremo automaticamente un'e-mail con il tuo numero di tracciamento. Con questo codice potrai monitorare lo stato e l'andamento della tua consegna in tempo reale attraverso il nostro sito web o le piattaforme di corriere locali.